Conseils de base sur Buzigo.com

Favorisez la remise en mains propres.

Buzigo.com est un site de petites annonces locales. Nous vous rappelons que nous nous contentons de diffuser les annonces publiées par les utilisateurs et ne sommes en aucun cas un site d’achat en ligne. Buzigo.com n’offre ni programme de protection ni méthode de paiement sécuritaire. Si vous achetez ou vendez un produit, la transaction devrait être effectuée en personne et à un endroit déterminé par les deux parties (remise en mains propres). De cette façon, vous pouvez éviter les frais d’envoi, et plus important encore, minimiser les risques de fraude. Si quelqu’un souhaite une vente à distance, assurez-vous que les moyens de paiement et de livraison sont sûrs et proposent des garanties.

Ne croyez pas aux promesses de larges sommes d’argent contre votre aide Si vous accomplissez une tâche quelconque. Soyez au courant des activités frauduleuses communes (Rendez-vous un peu plus bas ou sur les forums).

Informez Buzigo.com des tentatives de fraudes, des e-mails ou annonces suspectes, et de toute autre activité semblable effectuée via Buzigo.com. En cas de fraude, nous vous recommandons de porter plainte et de nous contacter. (Plus bas, vous trouverez les détails de la procédure à suivre pour porter plainte à la suite d’une escroquerie.)

Avant de vous rendre à un rendez-vous (casting, baby-sitting, etc.) Tâchez de suivre ces quelques conseils simples, pour votre sécurité : assurez-vous du sérieux des personnes qui vous contactent; prévenez votre entourage; laissez les informations de la personne que vous allez rencontrer(nom, adresse, numéro de téléphone).

Montrez-vous vigilents à l'egard des vendeurs et acheteurs

Evitez de les utiliser vos comptes mobile money lorsque vous ne connaissez pas personnellement la personne avec laquelle vous traitez. Vous risquez de ne pas recevoir l’objet que vous souhaitiez acheter et ne pas être remboursé(e) de la somme versée.

Pour les vendeurs : soyez vigilant(e) avant d’accepter un paiement electronique le cash c'est toujours mieux surtout dans un endroit publique qui vous met a l'egard d'une tentative d'agression.

Vérifiez toujours que le paiement a bien été viré sur votre compte mobile money avant d’expédier des objets.

Certaines méthodes de paiement ne sont pas immédiates ou peuvent être rejetées. Vous évitez ainsi de ne pas recevoir de paiement une fois l’objet envoyé.

L’individu vous contacte pour un motif autre que celui de votre annonce, il s’agit vraisemblablement d’une fraude.

Ne répondez surtout pas à sa demande et contacter nous. Merci de nous signaler le numero de téléphone qu’il vous a envoyé pour que nous puissions l’empêcher de continuer ses agissements à travers Buzigo.com.

NB : Faites preuve de bon sens.

Renseignez-vous à suffisance sur le produit /service que vous voulez acheter

Lorsque la personne avec laquelle vous êtes en contact vous est inconnue nous vous recommandons pour votre sécurité de ne pas communiquer d’informations trop personnelles. N’envoyez surtout pas votre mot de passe Buzigo.com, même si la requête est faite supposément par un employé de Buzigo.com.

Ne communiquez jamais vos informations mobile money à un inconnu. Soyez extrêmement vigilants d’autant que certains fraudeurs se présentent comme appartenant à une entreprise que vous connaissez (voir plus bas le paragraphe sur les fraudes communes).

Assurez-vous que le mode de paiement soit sûr.

Comment rapporter une escroquerie ou une fraude

Si vous voyez une annonce placée dans la mauvaise catégorie, publiée à plusieurs reprises (spam) expirée ou encore suspecte.

Si elle semble enfreindre notre règlement, veuillez s’il vous plait nous le signaler.

Vous pourrez nous envoyer un message expliquant les raisons de votre signalement. Pensez à nous envoyer la référence de l’annonce pour que nous puissions la retrouver, la supprimer et éventuellement suspendre l’utilisateur de buzigo.com.

Si vous recevez un message sms ou whatsapp frauduleux

Par exemple, un individu vous demande un paiement par Mobile money en vous demande de saisir une série de code USSD sur votre téléphone, cessez toute communication avec cet individu. Veuillez nous transférer le numéro de téléphone frauduleux que vous avez reçu. Nous tâcherons de mettre fin à ses agissements via buzigo.com.

Si vous êtes une victime de la fraude, nous vous conseillons de porter plainte auprès de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale.

Puis-je utiliser des balises HTML 

Buzigo.com ne permet pas le code HTML ou les URL dans les annonces publiées sur le site. Lorsque vous concevez votre annonce, vous pouvez la mettre en valeur grâce à différents outils (lire la réponse suivante). Si c’est le cas, votre annonce sera supprimée de Buzigo.